Навести порядок с отоплением от Облтеплокоммунэнерго

Ситуация с недавно "начавшемся" отопительным сезоном в городе крайне неудовлетворительная. Контакт-центр по услугам ЖКХ буквально захлебывается от обращений горожан по поводу частичного или полного отсутствия отопления в квартирах (в основном там, где подачу тепла должно обеспечивать АО "Облтеплокоммунэнерго"). Заявки принимаются (как через контакт-центр, так и непосредственно на котельных или теплопунктах), но не выполняются, либо выполняются крайне медленно.
Мы не хотим оплачивать услуги, которые не получаем или недополучаем. Требуем от городских властей навести порядок и разобраться в данном вопросе. Соответсвующее обращение в Министерство энергетики Украины уже направлено.